Kurz erklärt.

Ja – alles hier ist von Hand gemacht, von Künstler*innen und Kreativen aus der Region. Viele Stücke gibt es nur einmal; kleine Serien sind als solche gekennzeichnet. Kleine Abweichungen zum Foto gehören dazu.

Eine feste Versandpauschale pro Bestellung – sie steht im Laufband oben und in der Kasse. Alles, was im Laden liegt, verschicken wir zusammen in einem Paket – du zahlst nur einmal Versand, egal von wie vielen Künstler*innen. Abholung im Laden ist kostenlos.

Ja. Wähl in der Kasse „Abholung im Laden“ – du bekommst eine Mail, sobald alles zurechtgelegt ist. Bring einfach die Bestellnummer mit, auf dem Handy reicht.

In der Regel wir – aus dem Laden. Einzelne Künstler*innen verschicken direkt aus ihrer Werkstatt; das steht dann beim Artikel und in der Kasse, und es kann eine zweite Versandpauschale anfallen.

Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und weitere Methoden – die Zahlung läuft sicher über Stripe. Wir sehen keine Kartendaten.

Als Verbraucher hast du 14 Tage Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung). Personalisierte oder nach deinen Wünschen angefertigte Stücke sind vom Widerruf ausgenommen – das steht dann beim Artikel.

Nach Zahlungseingang packen wir meist am nächsten Werktag. Die Regellieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bei Direktversand durch die Künstler*in kann es einen Tag länger dauern.

Wir fotografieren so neutral wie möglich, aber jeder Bildschirm zeigt Farben anders – und Handgemachtes hat immer kleine Unterschiede. Im Zweifel: kurz anrufen oder im Laden vorbeischauen.

Gern! Schreib uns über das Kontaktformular oder komm im Laden vorbei. Wir erklären dir, wie die Regalpakete funktionieren und was du dafür bekommst.